Datenschutzrichtlinie

Bei Crossy Road legen wir größten Wert auf den Schutz und die Sicherheit unserer Nutzer. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie crossyroad-gambling.eu besuchen und nutzen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), und stellen sicher, dass Ihre Daten verantwortungsvoll und transparent verarbeitet werden. Durch die Nutzung unserer Website und Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

Einleitung

Crossy Road betreibt crossyroad-gambling.eu als vertrauenswürdige Online-Glücksspielplattform, die sich der Bereitstellung eines sicheren, fairen und unterhaltsamen Spielerlebnisses widmet. Wir erkennen an, dass Ihre personenbezogenen Daten sensibel und wertvoll sind, und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den höchsten gesetzlichen Standards zu schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Arten von Informationen wir erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte und Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre Daten haben. Wir streben Transparenz bei unseren Datenverarbeitungsaktivitäten an und möchten Ihnen die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten ermöglichen. Unabhängig davon, ob Sie ein Konto registrieren, Spiele spielen oder mit unserem Kundensupport interagieren – Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität.

Informationen zum Verantwortlichen

Crossy Road ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die über crossyroad-gambling.eu erhoben werden. Als Verantwortlicher bestimmt Crossy Road die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer Daten und stellt die Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze sicher. Bei Fragen, Anliegen oder Anträgen im Zusammenhang mit Ihrer Privatsphäre oder dieser Richtlinie können Sie sich über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten oder unser Datenschutzteam wenden. Wir verpflichten uns, alle Datenschutzanfragen zeitnah und transparent zu beantworten.

Arten der von uns erhobenen Daten

Wir erheben verschiedene Kategorien von Daten, um unsere Glücksspieldienste bereitzustellen und zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten und Ihr Nutzererlebnis zu optimieren:

• Personenbezogene Daten: Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Geburtsdatum sowie alle weiteren Informationen, die Sie bei der Kontoerstellung oder bei der Kommunikation mit dem Kundensupport angeben. Diese Daten sind für die Identitätsprüfung, Altersverifikation und Kommunikation erforderlich.
• Technische Daten: Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser, wie IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browserversion und eindeutige Gerätekennungen. Zudem verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Daten über Ihr Surfverhalten und Ihre Präferenzen zu sammeln.
• Spieldaten: Dazu gehören Ihr Spielverlauf, Wettmuster, Transaktionsaufzeichnungen, Spielergebnisse, Kontostände sowie Interaktionen mit unserer Plattform. Diese Daten helfen uns, verantwortungsbewusstes Spielen zu überwachen, Betrug zu erkennen und Ihr Spielerlebnis zu personalisieren.
• Zahlungsdaten: Bei Ein- oder Auszahlungen erfassen wir Zahlungsinformationen wie Kredit-/Debitkartendaten, Bankverbindungen und Transaktionskennungen. Diese Daten werden sicher verarbeitet und ausschließlich für Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention verwendet.

Wie wir Daten erheben

Wir erheben Ihre Daten über verschiedene Kanäle, um eine reibungslose Dienstleistung und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zu gewährleisten:

• Registrierungsformulare: Bei der Kontoerstellung geben Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt über unsere sicheren Formulare ein.
• Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies, Web-Beacons und ähnliche Technologien, um technische Daten zu erfassen und Ihre Interaktionen auf unserer Website nachzuverfolgen.
• Analysetools: Wir nutzen Drittanbieter-Analysedienste, um aggregierte Daten über Website-Traffic und Nutzerverhalten zu erhalten und unsere Plattform zu optimieren.
• Spielverfolgung: Unsere Systeme zeichnen automatisch Ihre Spielaktivitäten auf, einschließlich Einsätzen, Gewinnen, Verlusten und Sitzungsdauer.
• Drittquellen: In bestimmten Fällen erhalten wir Daten von Drittanbietern wie Identitätsprüfungsdiensten, Zahlungsdienstleistern oder Marketingpartnern.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken und auf Grundlage entsprechender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO und anderen geltenden Gesetzen:

• Bereitstellung von Dienstleistungen: Zur Kontoerstellung und -verwaltung, Durchführung von Spielen, Zahlungsabwicklung und Kundensupport (Vertragserfüllung).
• Rechtliche Verpflichtungen: Zur Einhaltung von Glücksspielvorschriften, Geldwäschegesetzen und Altersverifikationsanforderungen (gesetzliche Verpflichtung).
• Marketing und Werbeaktionen: Zum Versand von Angeboten und Newslettern auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder unseres berechtigten Interesses.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Zur Erkennung und Verhinderung betrügerischer Aktivitäten (berechtigtes Interesse).
• Verbesserung unserer Dienste: Zur Analyse von Nutzerverhalten und Feedback (berechtigtes Interesse).

Wie wir Ihre Daten verwenden

• Kontoverwaltung: Zur Identitätsprüfung und Verwaltung Ihres Kontos.
• Spielbereitstellung: Zur Gewährleistung fairer Spiele und korrekter Gewinnberechnung.
• Kundensupport: Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Marketingkommunikation: Mit Ihrer Einwilligung zur Zusendung personalisierter Angebote.
• Regulatorische Anforderungen: Zur Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten.

Datenweitergabe und Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur dann und nur soweit erforderlich an vertrauenswürdige Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
• Aufsichtsbehörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben.
• Marketingpartner: Mit Ihrer Einwilligung.
• Dienstleister: Für Hosting, Analytik, Support und Sicherheit.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

Internationale Datenübermittlungen

Als globaler Anbieter kann Crossy Road Daten außerhalb der USA und der EU übermitteln. Dabei stellen wir geeignete Garantien sicher, einschließlich Standardvertragsklauseln und technischer Schutzmaßnahmen.

Speicherdauer

• Konto- und Transaktionsdaten: Mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung.
• Marketingdaten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
• Technische Daten: Bis zu zwei Jahre.
• Supportdaten: Bis zu drei Jahre.

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte gemäß DSGVO

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unser Datenschutzteam.

Cookies und Tracking

• Notwendige Cookies
• Leistungs-Cookies
• Funktionale Cookies
• Marketing-/Targeting-Cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

Datensicherheitsmaßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung
• Zugriffskontrollen
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen
• Datenminimierung
• Mitarbeiterschulungen
• Vorfallreaktionsverfahren

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website oder per E-Mail mitgeteilt.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Kontaktinformationen

Firma: Crossy Road
Webseite: crossyroad-gambling.eu